Política de privacidad
1. Información al usuario
Kebap Estambul, como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018, informa a los usuarios que ha implementado las medidas de seguridad, técnicas y organizativas necesarias para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
Datos del Responsable del Tratamiento:
- Denominación Social: Kebap Estambul (en adelante, «El prestador»)
- NIF: 08197719J
- Domicilio Social: Av. de Sevilla, 73, 41720 Los Palacios y Villafranca, Sevilla
- Teléfono: +34 954 32 71 90
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Sus datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos: Procesar su compra, gestionar el envío a domicilio dentro del término municipal de Los Palacios y Villafranca o la recogida en local, y realizar la facturación correspondiente.
- Comunicaciones: En caso de que sea necesario contactarle por alguna incidencia relacionada con su pedido (vía telefónica o email).
- Cumplimiento de obligaciones legales: Gestión contable, fiscal y administrativa derivada de la relación comercial.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución de un contrato (la compra de comida) y el consentimiento del usuario al facilitar sus datos de entrega y contacto para finalizar el pedido.
4. Categoría de datos recogidos
Al no disponer de formularios de contacto, los únicos datos que se recogen son los estrictamente necesarios para la formalización del pedido:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de entrega (dentro de Los Palacios y Villafranca).
- Número de teléfono y correo electrónico.
- Datos de pago (gestionados de forma segura a través de la pasarela de pago bancaria).
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos (ej. normativas fiscales y contables).
6. Destinatarios y cesiones
«El prestador» no cederá sus datos a terceros, salvo obligación legal o que sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (como entidades bancarias para el pago o servicios de mensajería propios).
7. Derechos de los usuarios
Usted tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o solicitar la supresión de sus datos.
- Limitar u oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una comunicación por escrito al domicilio social arriba indicado o contactar a través del teléfono facilitado.
8. Política de Envíos y Cancelaciones
- Envíos: Se realizan entregas exclusivamente en el término municipal de Los Palacios y Villafranca.
Cancelación: Los pedidos podrán cancelarse hasta 10 minutos después de haberse realizado. Si la cancelación se produce en este plazo, se procederá al reembolso completo por el mismo método de pago original.